Os problemas são relatados por usuários de internet no X (antigo Twitter), no qual as redes sociais da Meta estão entre os assuntos mais comentados. No Google Trends, ferramenta do Google que mede a popularidade das buscas, "whatsapp" e "whatsapp fora do ar" estavam entre os tópicos com maior volume de pesquisas por volta das 16h.
A Agência Brasil procurou a Meta, e teve como resposta o posicionamento de um porta-voz do WhatsApp:
"Estamos cientes de alguns problemas para acessar o WhatsApp. Estamos trabalhando ativamente em uma solução e começando a ver um retorno à normalidade para a maioria dos usuários. Esperamos que tudo esteja normalizado em breve."