Uma parceria entre a Associação Os Independentes e o Sebrae-SP resultou em uma consultoria para a nova Loja de Souvenirs do Parque do Peão, instalada em espaço especialmente construído para melhor atender os visitantes da 70ª Festa do Peão de Boiadeiro de Barretos, que ocorre até o dia 31, no Parque do Peão, com expectativa de registrar mais de 900 mil visitas em seus 11 dias de realização.
O projeto contou com a consultoria do especialista Marcelo de Souza Santos, que aplicou conceitos de visual merchandising voltados para potencializar a experiência de compra dos consumidores. Entre as melhorias apontadas pelo consultor de negócios do Sebrae-SP estão a reorganização das áreas internas e externas da loja, otimização da circulação de pessoas, ajustes na iluminação, melhor disposição dos manequins e nova comunicação visual.
Além da parte estrutural, o trabalho incluiu ações estratégicas de fidelização, como a implantação de um sistema de CRM de pós-venda, ferramenta que permite coletar e analisar dados de comportamento, preferências e padrões de compra, garantindo maior eficiência na gestão e fortalecendo o relacionamento com o público.
1/8 Marcelo Souza Santos, consultor responsável pela consultoria
2/8 Marcelo Souza Santos e Margareth Kavagut, consultores do Sebrae-SP, e Rafael Matos do Carmo, gerente regional do Sebrae-SP
3/8 Nova loja de souvenirs 'Os Independentes
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Sugerimos muitas mudanças para que a nova e maior Loja de Souvenirs dos Os Independentes se torne não apenas um ponto de venda de produtos oficiais, mas também uma vitrine do cuidado com a experiência do visitante, finalizou Marcelo Santos.
Sobre a Festa do Peão A 70ª Festa do Peão de Boiadeiro de Barretos segue até o dia 31 com uma programação de mais de 150 shows em diferentes palcos e disputas de provas na arena do Estádio de Rodeios. O evento é considerado o maior do segmento na América Latina e tem ingressos vendidos pelo site barretos.totalacesso.com, a programação completa pode ser conferida em independentes.com.br.