Quatro unidades do Sebrae Aqui, vinculadas ao Escritório Regional do Sebrae-SP em São João da Boa Vista, foram contempladas com o Selo Sebrae de Referência em Atendimento 2025, durante cerimônia realizada nesta terça-feira (24), no Teatro Paulo Autran, no Sesc Pinheiros, em São Paulo.
Divinolândia, Mococa e Vargem Grande do Sul foram reconhecidas com o Selo Ouro, enquanto São José do Rio Pardo conquistou o Selo Prata. As instituições da região figuram entre as 249 certificadas no Estado de São Paulo quase o dobro do ciclo 2024, quando 130 unidades foram premiadas.
A iniciativa tem como objetivo reconhecer boas práticas, incentivar a busca contínua pela excelência no suporte aos empreendedores e promover um ambiente de inovação, qualidade e eficiência. O Selo também busca valorizar o desempenho das instituições parceiras do canal Sebrae Aqui e o trabalho desenvolvido pelos Escritórios Regionais no apoio e acompanhamento dessas organizações.
O Selo utiliza uma metodologia nacional que avalia, com base em critérios técnicos, a qualidade dos atendimentos e dos serviços prestados pelas instituições parceiras. Das 249 unidades certificadas, 150 conquistaram o Selo Ouro, 63 o Prata e 36 o Bronze.
De acordo com o Diretor-Superintendente do Sebrae-SP, Nelson Hervey Costa, a atuação do Sebrae Aqui é uma forma de o Sebrae estar mais próximo das pessoas. A construção dessa rede envolve um trabalho de parcerias, de confiança de cada um dos gestores, além de dedicação e empenho dos agentes. A premiação é um momento de celebrar celebrar o orgulho de fazer o Sebrae presente em todo o território paulista, mais perto dos bairros, das comunidades e da sua cidade, afirmou.
O Diretor Técnico do Sebrae-SP, Marco Vinholi, celebrou a realização do Selo Sebrae de Referência em Atendimento, reforçou a importância das parcerias e destacou o papel dos agentes do Sebrae Aqui. São pessoas que fazem acontecer. Muitas vezes, a diferença entre o sucesso e o fracasso pode estar em uma conversa com um agente do Sebrae Aqui, ressaltou.
Raphael Medeiros, analista de negócios do Sebrae-SP e responsável pelas unidades Sebrae Aqui na região, ressaltou a importância desse reconhecimento. A certificação dessas quatro unidades consolida o comprometimento do Sebrae Aqui com a prestação de serviços qualificados e orientados à excelência no atendimento aos empreendedores. Trata-se de um reconhecimento que evidencia o trabalho integrado entre o Sebrae-SP e seus parceiros estratégicos nos municípios prefeituras, associações comerciais, sindicatos e demais instituições locais. Temos satisfação em integrar uma rede colaborativa que impulsiona o fortalecimento empresarial e o desenvolvimento econômico regional, destacou.
As unidades certificadas
– Sebrae Aqui Divinolândia – unidade recebeu o Selo Ouro pela primeira vez; em 2025, realizou 1.304 atendimentos;
– Sebrae Aqui Mococa – avançou da categoria Prata para Ouro; ano passado realizou 1.959 atendimentos;
– Sebrae Aqui São José do Rio Pardo – conquistou o Selo Prata pelo segundo ano consecutivo; no ano anterior, unidade fez 2.444 atendimentos a micro e pequenos negócios;
– Sebrae Aqui Vargem Grande do Sul – foi contemplada com o Selo Ouro, reconhecimento alcançado após a realização de 1.967 atendimentos em 2025.
Categorias
O Selo classifica as instituições com base na pontuação obtida. As unidades que alcançaram entre 75 e 80,99 pontos receberam o Selo Bronze; entre 81 e 89,99, o Selo Prata; e entre 90 e 100 pontos, o Selo Ouro.
Na etapa nacional, prevista para ocorrer até junho, serão premiadas com o Selo Diamante as unidades que atingirem a nota máxima (100).
No ciclo anterior, a unidade Sebrae Aqui São Vicente II Facilita recebeu o Selo Diamante.
As unidades foram avaliadas de acordo com sete pilares: qualidade no atendimento remoto e digital; gestão; oferta e realização de soluções; ambiente de negócios; infraestrutura; presença digital; e cobertura e produtividade.
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