O posto do Sebrae Aqui de Ourinhos recebeu o Selo de Referência em Atendimento na categoria bronze na última terça-feira (24/2), no Teatro Paulo Autran do Sesc Pinheiros, em São Paulo. O posto está localizado na rua Cardoso Ribeiro, 290 e funciona em parceria com a Prefeitura de Ourinhos.
O Selo de Referência em Atendimento do Sebrae Aqui tem o objetivo de reconhecer as boas práticas, incentivando a busca contínua por excelência no suporte aos empreendedores e promovendo um ambiente de inovação, qualidade e eficiência. A iniciativa busca ainda valorizar o desempenho das instituições parceiras do canal Sebrae Aqui e o trabalho desenvolvido pelos escritórios regionais no apoio e acompanhamento dessas organizações.
De acordo com o Diretor-Superintendente do Sebrae-SP, Nelson Hervey Costa, a atuação do Sebrae Aqui é uma forma do Sebrae estar mais próximo das pessoas. A construção dessa rede envolve um trabalho de parcerias, de confiança de cada um dos gestores, e dedicação e empenho dos agentes. A premiação é um momento de celebrar, celebrar um grande orgulho de fazer o Sebrae presente em todo território paulista, mais perto dos bairros, mais perto das comunidades, mais perto da sua cidade, afirmou
O Diretor Técnico do Sebrae-SP, Marco Vinholi, celebrou a realização do Selo Sebrae de Referência em Atendimento, reforçou a importância das parcerias e destacou o papel dos agentes do Sebrae Aqui. São pessoas que fazem acontecer. Muitas vezes, a diferença entre o sucesso e o fracasso pode estar em uma conversa com um agente do Sebrae Aqui, ressaltou.
Receber o prêmio de excelência de atendimento do Sebrae é extremamente gratificante, pois atendemos com tanto zelo e empenho. O selo vem para reconhecer o nosso trabalho, fortalecendo a parceria entre a Prefeitura e o Sebrae, disse Aline Rodrigues Correa Vatanabe, agente do Sebrae Aqui que trabalha no posto de Ourinhos desde a sua abertura, em 2024.
As unidades foram avaliadas de acordo com sete pilares: Qualidade no atendimento remoto e digital, Gestão, Oferta e Realização de Soluções, Ambiente de Negócios, Infraestrutura, Presença Digital e Cobertura e Produtividade.
O posto premiado funciona na Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Turismo (SEDETT), junto a outros serviços municipais, como o Posto de Atendimento ao Trabalhador. Essa premiação representa o reconhecimento à excelência no atendimento que nossos agentes realizam em equipe diariamente, com dedicação e compromisso com o empreendedor, ressaltou Higor Bruzarosco, secretário adjunto responsável pela pasta.
Este é um reconhecimento que valida a qualidade do atendimento e o compromisso genuíno que o Sebrae Aqui tem com cada empreendedor. O selo, na verdade, apenas coroa uma realidade que já acontece todos os dias: agentes que acompanham de perto os desafios dos pequenos negócios e que sabem que, muitas vezes, uma orientação, um direcionamento ou até uma palavra de incentivo pode dar ao empreendedor a força necessária para continuar. Ver essa conquista é motivo de muito orgulho, porque reforça que estamos no caminho certo, evidencia a força das parcerias locais e torna possível um atendimento próximo, humano e capaz de transformar a realidade dos empreendedores e, consequentemente, dos municípios, afirmou Amanda Fernandes, gestora do Sebrae Aqui no município.
Considerando todo o estado de São Paulo, o número de instituições certificadas com o Selo Sebrae de Referência em Atendimento no ciclo 2025 quase dobrou em comparação com o período anterior. Foram entregues 249 selos em 2025. No ciclo 2024, foram 130 premiações. Na região, além do posto de Ourinhos, foram premiadas as unidades do Sebrae Aqui de Fartura, Piraju e Santa Cruz do Rio Pardo.