O Sebrae-SP e a Associação Comercial de Itapeva (ACIAI) estão com inscrições abertas para o segundo encontro do Projeto Acelera Negócios, iniciativa voltada a empreendedores que desejam impulsionar resultados e fortalecer a gestão empresarial em 2026.
O encontro ocorre no dia 12 de março, às 19h, no auditório da ACIAI, localizado à Rua João Augusto Lico, 13, Centro, em Itapeva, com a palestra Como transformar o atendimento da sua empresa, que vai abordar estratégias para aprimorar a experiência do cliente e destacar o atendimento como diferencial competitivo no mercado atual.
As vagas são gratuitas e limitadas e podem ser feitas por meio do link.
Segundo a analista de negócios do Sebrae-SP, Letícia Marques, o foco deste segundo encontro é ajudar empresários a compreenderem que o atendimento é um dos principais ativos de uma marca.
Produtos podem ser copiados. Preços podem ser reduzidos. Estratégias podem ser imitadas. Mas a forma como o cliente se sente quando é atendido é única, afirma Leticia. O atendimento é o momento em que a marca deixa de ser discurso e se transforma em experiência real. É ali que nasce a confiança, a fidelização e a decisão de voltar, ou nunca mais retornar, completa.
A proposta do Acelera Negócios é oferecer conteúdo prático e orientações estratégicas para que micro e pequenos empresários desenvolvam diferenciais sustentáveis em seus negócios, especialmente por meio da qualificação do relacionamento com o cliente.
SERVIÇO
Projeto Acelera Negócios – Como transformar o atendimento da sua empresa
Data: 12 de março
Horário: 19h
Local: Associação Comercial de Itapeva
Endereço: Rua João Augusto Lico, 13, Centro Itapeva
Inscrição: https://forms.office.com/r/UY53cRu2yc?origin=lprLink
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