O Sebrae-SP, em parceria com a Prefeitura Municipal e Sebrae Aqui, oferece aos empreendedores de Barra do Chapéu a oportunidade de aprofundar conhecimentos sobre atendimento ao cliente no próximo dia 16 de março, às 8h, no prédio do Centro de Referência em Assistência Social (CRAS), localizado no Beco Maria Isabel da Rosa, 30, Centro.
Com o tema Faça do atendimento uma ótima experiência, o encontro apresentará estratégias para melhorar o alcance das empresas e transformar o atendimento em um diferencial competitivo sustentável. As vagas são limitadas e as inscrições gratuitas e podem ser feitas por meio do link.
Conforme o consultor de negócios do Sebrae-SP, Adriano Souza, a proposta é mostrar que a experiência do cliente vai além da cordialidade. Atender bem não é apenas ser educado, é entender a jornada do cliente e criar conexões que gerem confiança e retorno. Quando o empresário enxerga o atendimento como estratégia, ele amplia seu alcance e fortalece sua marca, afirma.
Segundo ainda o consultor, empresas que investem na qualificação do atendimento conseguem não apenas fidelizar clientes, mas também gerar recomendações espontâneas e aumentar a competitividade no mercado local. O atendimento é uma ferramenta poderosa de posicionamento. Muitas vezes, é o que diferencia pequenos negócios em mercados cada vez mais concorridos, destaca.
SERVIÇO
Faça do atendimento uma ótima experiência
Data: 16 de março
Horário: 8h
Local: Centro de Referência em Assistência Social CRAS
Endereço: Beco Maria Isabel da Rosa, 30, Centro Barra do Chapéu
Inscrição: https://forms.office.com/r/PpFECFrqN7?origin=lprLink
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